关于我们
ABOUT US
文汇启智致力于成为中国一流的专业化、个性化的知识服务型企业,总部位于美丽的富春江畔,孙权故里-杭州市富阳区。汇智公司成立于2012年,注册资金1000万元,公司的核心业务是为家长、中小学生、大学生及其企业主提供高性价比的付费知识服务、软件服务以及培训交流等的一系列服务解决方案。公司通过相关领域的办学许可,并取得了办学许可证、电视节目制作许可证、出版物经营许可证和增强电信业务经营许可证,以极具竞争力的知识服务综合服务及支持能力、客户第一的服务理念为客户创造价值。在此同时文汇启智还获得杭州市富阳区最具活力创新企业等荣誉称号。 文汇启智坚持'诚敬创新、合作共赢'的企业理念,注重线上客户留存量,先后在兰州、合肥、徐州、济南、郑州、西安等地设立了分公司和办事处,建设了完备的服务网络,正逐步成长为中国移动互联网时代新型知识服务行业的全国品牌。文汇启智同各地大学院校、出版商和知名地方教师的合作也不断加强,取得了与广大农村地区的中小学生的在线免费教育和知识传播的合作举办权,深受广大小学生和家长的好评。 文汇启智具有很强的自我完善和自我学习的能力,结合中国国内的实际环境,总结出一套完整的服务流程、知识管理、项目管理等创新高效的管理方法,可以极大地提高团队的工作效率和服务质量。文汇启智众多成功的与中小学合作的项目经验验证并更加完善了客户服务管理方法,并以我们出众的服务质量在客户群中赢得了一致的口碑与源源不断的合作机会。在为客户提供优质服务的同时,我们也注重公司核心竞争力的建设,在自主知识产权和创新方面取得了阶段性的突破,拥有软件、图书等行业解决方案的多个产品专利和软件著作权。 文汇启智的核心管理人员都有多年成功的知识服务和项目实施及其教学的经验,对于快速成长中的中国的商业文化、业务运作模式和行业标准有着深刻、独到的见解,对中国未来民族产业的发展中兴有着极强的信心和使命感。文汇启智倡导团队合作精神,秉持正直的商业道德,始终坚持每一位员工不论在公司内外都保持一致的务实与诚信,树立良好的个人形象,并把此贯彻到为客户服务的每点点滴滴之中。 合胜科技拥有一支专业化的知识顾问和服务团队,充分整合行业领先的核心技术和产品及其教学经验,始终将'用户满意'作为自己的经营理念,将'满足并不断超越客户的需求'作为对服务质量的追求,为客户提供全方位的知识服务解决方案。这一切努力成就了公司与客户共同快速成长,也极大地推动了国内信息服务事业的发展,而也这正是合胜科技的目标和责任,是公司始终坚持对客户一贯的承诺。 文汇启智目前拥有近600位受过专业化培训的大学生助教,50多名专业的全职教师,200多名兼职教师(不在编)常驻在服务第一线,'以人为本'是公司重要的人才战略,公司为员工提供优良的工作环境、培训机会和职业发展空间。文汇启智还制定了一套严格的服务指导方针以保证员工具备较高的职业素质和服务水平,从而从整体上提高服务质量和分析问题、解决问题的能力,大大提升了服务水平和客户对服务的满意程度。公司总共投资近100万元目前在全国6个城市建立了20个现代化高科技的专业录音棚,充分利用闲置资源,通过我们的软件工程,给广大师生一个充分展示自我和交流的平台。
核心价值观
CORE VALUES
坚持'诚敬创新、合作共赢'的企业理念,注重线上客户留存量,文汇启智同各地大学院校、出版商和知名地方教师的合作也不断加强,取得了与广大农村地区的中小学生的在线免费教育和知识传播的合作举办权,深受广大小学生和家长的好评。
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